Home

Chi siamo

Cosa facciamo

Contattaci

Dove siamo

Le utilità

Statistiche Italiane

Notizie utili

Geomarketing

CUSTOMER SATISFACTION

Indagini di mercato volte alla valutazione dell’utente finale per servizi erogati e prodotti utilizzati. Condotte su target mirati, dipendenti dalla tipologia e dalle finalità conoscitive, hanno lo scopo di effettuare sul mercato verifiche su: abitudini e gusti, notorietà della marca, notorietà della concorrenza, richieste attualmente non soddisfatte, criteri di scelta dei servizi e prodotti. Il campione di intervista viene selezionato in base alle esigenze specifiche secondo le tecniche di campionamento in modo da essere rappresentativo del target.

I contatti vengono effettuati sottoponendo un questionario specifico per la customer satisfaction sul canale retail. Il target di intervista può essere fornito direttamente dal committente fra i soggetti della propria rete distributiva oppure opportunamente studiato con A&M Analisi e Marketing.

Username

Password